Informativa privacy

Questa informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»), spiega quali dati personali trattiamo quando partecipi a Tutta l'Italia, perché lo facciamo e quali diritti hai.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è EDELE SRL, partita IVA IT01458930771. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati all'indirizzo [email protected].

2. Quali dati trattiamo

• Dati dei commenti pubblici: quando commenti un post o un video del nostro profilo ufficiale su Instagram raccogliamo l'handle (@) e l'identificativo pubblico del profilo, il testo del commento, la città indicata, gli eventuali profili taggati, il post di riferimento e la data. Questi dati ci arrivano dalla piattaforma stessa o dalla lettura dei commenti pubblici.
• Dati del gioco: la casa, la città di residenza, i punti, il livello, i ruoli e le personalizzazioni.
• Dati dell'account: l'indirizzo email, la dichiarazione di avere almeno 14 anni e i profili social collegati con la verifica.
• Messaggi in chat: i messaggi scritti nelle piazze e le eventuali segnalazioni.
• Dati dei negozi: i dati dell'attività e del referente, i contenuti dell'insegna e i dati di fatturazione. I pagamenti sono gestiti da Stripe: noi riceviamo solo l'esito del pagamento e alcuni dati di riepilogo, mai il numero completo della carta.
• Messaggi di contatto: nome, email e testo dei messaggi inviati con il modulo di contatto.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e registri di accesso necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Creare la casa sulla mappa, calcolare punti e classifiche, mostrare il tuo @ sul sito	Legittimo interesse a gestire il gioco a cui hai scelto di partecipare commentando i nostri post (art. 6.1.f)
Gestire l'account, la verifica, le personalizzazioni e le piazze	Esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b)
Vendere e gestire i posti dei negozi sulla mappa	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c)
Rispondere ai messaggi di contatto	Esecuzione di misure richieste dall'interessato (art. 6.1.b)
Moderazione, prevenzione degli abusi e sicurezza del sito	Legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e corretto (art. 6.1.f)
Difesa dei nostri diritti e adempimento di richieste delle autorità	Obbligo di legge (art. 6.1.c) e legittimo interesse (art. 6.1.f)

Non usiamo i tuoi dati per profilazione pubblicitaria e non li vendiamo. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti: i limiti automatici del gioco riguardano solo i punti e i casi dubbi passano da una moderazione umana.

4. Cosa è pubblico

Sul sito sono visibili a tutti il tuo @, la tua casa con la città, i punti, il livello, i ruoli, le personalizzazioni e i messaggi scritti nelle piazze. L'indirizzo email, i dati dei pagamenti e i messaggi di contatto non sono mai pubblici. Non pubblichiamo elenchi completi degli handle.

5. Destinatari

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui:

• il fornitore di hosting e infrastruttura che ospita il sito e il database;
• il fornitore del servizio di invio email;
• Stripe Payments Europe, Ltd., per i pagamenti dei negozi, che agisce anche come titolare autonomo per i propri obblighi;
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram), piattaforma da cui riceviamo i commenti, compresi quelli con il codice di verifica, che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa;
• Google, che fornisce i caratteri tipografici del sito (Google Fonts): i caratteri sono scaricati dai server di Google, che riceve così il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser.

I dati possono essere comunicati alle autorità quando la legge lo richiede.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori, come Google, Stripe e Meta, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (come l'EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. Conservazione

• Casa, punti e dati dei commenti collegati: finché la casa resta sulla mappa, cioè fino alla cancellazione richiesta da te o all'esclusione dal gioco.
• Commenti che non è stato possibile assegnare a una città: fino a 12 mesi.
• Account e profili verificati: fino alla cancellazione dell'account.
• Messaggi in chat: fino a 12 mesi, salvo che servano per gestire una segnalazione.
• Dati di fatturazione dei negozi: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
• Messaggi di contatto: fino a 24 mesi dalla risposta.
• Registri tecnici: fino a 90 giorni, salvo esigenze di sicurezza.

8. Come cancellare i tuoi dati

Se hai verificato il tuo profilo, puoi cancellare in autonomia account, profili collegati, commenti e casa dall'area personale, con la voce «Cancella i miei dati». La cancellazione è definitiva.

Se non ti sei verificato, scrivici dalla pagina Contatti indicando il tuo @ e la piattaforma: per essere sicuri che il profilo sia tuo ti chiederemo di inviarci un codice in un messaggio diretto dal profilo stesso.

9. I tuoi diritti

Hai diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati che ci hai fornito, e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR). Per esercitarli scrivi a [email protected]: risponderemo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese in cui vivi o lavori.

10. Minori

Per creare un account e scrivere nelle piazze bisogna avere almeno 14 anni, l'età prevista in Italia per il consenso digitale. Se veniamo a sapere che un account appartiene a una persona più giovane, lo cancelliamo.

11. Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici. I dettagli sono nella cookie policy.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio quando attiviamo nuove funzioni. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.